Google-Unternehmensprofil erstellen und bestätigen:
der Ablauf in sechs Schritten.

Wer bei Google Maps erscheinen will, braucht ein bestätigtes Google-Unternehmensprofil. In unserer Studie nannte Gemini ausschließlich Einträge aus Google Maps, alle 703 Nennungen. Das Profil ist in sechs Schritten angelegt. Sichtbar wird es erst nach der Bestätigung, und die Prüfung kann laut Google bis zu fünf Arbeitstage dauern.

Erst suchen, dann anlegen

Viele Betriebe stehen längst in Google Maps, auch ohne eigenes Zutun. Suchen Sie Ihren Betrieb deshalb zuerst in Google Maps. Gibt es ihn, übernehmen Sie diesen Eintrag statt einen zweiten anzulegen: Zwei Einträge teilen die Bewertungen, und Google zeigt womöglich den falschen. Ob und wie Ihr Betrieb bei Google und in den Verzeichnissen steht, zeigt der Eintrags-Check.

Sechs Schritte bis zum Profil

1. Google-Konto. Mit einem Google-Konto anmelden, für ein neues Konto empfiehlt Google eine E-Mail-Adresse Ihrer Firmendomain. Dann business.google.com/create aufrufen.
2. Name. Den Namen Ihres Betriebs eingeben oder aus den Vorschlägen wählen. Hat jemand anderes den Betrieb schon bestätigt, können Sie die Inhaberschaft beantragen.
3. Kategorie. Die Kategorie suchen, die Ihre Hauptleistung beschreibt.
4. Standort. Angeben, ob Kunden zu Ihnen kommen können. Wenn ja: die Geschäftsadresse eingeben oder den Ort auf der Karte setzen.
5. Einzugsgebiet. Wer zu den Kunden fährt, legt Städte oder Postleitzahlen fest, höchstens 20 Gebiete. Google empfiehlt, nicht weiter als etwa zwei Autostunden zu gehen.
6. Telefon und Website. Eine Telefonnummer und die Adresse Ihrer Website eingeben, je Standort eigene Angaben statt einer zentralen Nummer. Dann „Fertig“.

Danach bietet Google an, das Profil sofort oder später zu bestätigen. Dürfen Sie das Profil nicht selbst verwalten, setzt die zuständige Person im Betrieb die Bestätigung fort (Google-Hilfe: Für ein Unternehmensprofil registrieren).

Der Name ist der Name, kein Werbetext

Google verlangt den Namen, den der Betrieb auch auf Schild, Website und Briefpapier führt. Werbezusätze, Orte, Leistungen, Telefonnummern und Wörter in Großbuchstaben gehören nicht hinein.

• Tischlerei Muster
• Tischlerei Muster | Küchen und Treppen in Krefeld
• Adresse des tatsächlichen Standorts; wer nur beim Kunden arbeitet, blendet sie aus und nennt ein Einzugsgebiet
• Postfach, virtuelles Büro oder Briefkasten an einem fremden Ort

Nach den Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google.

Bestätigen per Video, Anruf, SMS, E-Mail oder Post

Welche Wege angeboten werden, entscheidet Google je Betrieb. Möglich sind ein Code per Anruf oder SMS an die geschäftliche Nummer, ein Code per E-Mail, ein Code per Postkarte (die meisten kommen laut Google innerhalb von 14 Tagen), ein Video oder ein Live-Videoanruf mit dem Google-Support. Videoanrufe gibt es nur zu den Öffnungszeiten, und Sie müssen dabei vor Ort sein.

Im Live-Videoanruf zeigen Sie drei Dinge: den Standort (Straßenschild, Nachbarbetriebe), den Betrieb (Produkte, Geräte, Werkzeug, Material mit Ihrem Namen) und dass er Ihnen gehört (Zugang zu Räumen für Mitarbeitende, Aufschließen der Tür). Nach dem Bestätigen prüft Google, das dauert laut Hilfe bis zu fünf Arbeitstage, selten länger (Google-Hilfe: Unternehmen bei Google bestätigen).

Nach der Bestätigung: Profil vollständig ausfüllen

Ein bestätigtes Profil mit Name, Adresse und Telefon ist die Grundlage. Genannt wird eher, wer mehr angibt: In der Auswertung von Uberall wurden Lebensmittelmärkte mit einer Beschreibung im Profil rund dreimal so oft von KI-Assistenten genannt, Hotels mit 31 bis 50 gepflegten Merkmalen in 94 % statt in 22 % der Fälle (unser Beitrag zur Uberall-Studie). Dazu gehören Öffnungszeiten, Leistungen, Fotos, eine Beschreibung und die Merkmale, die Google für Ihre Kategorie anbietet.

Name, Adresse und Telefonnummer müssen im Profil genauso stehen wie auf Ihrer Website und in den Branchenverzeichnissen, aus denen ChatGPT und Claude zitieren.

Bewertungen: bitten ja, belohnen nein

Betriebe, die alle drei KIs unserer Studie nannten, haben bei Google im Mittel 216 Bewertungen. Bewertungen entstehen, wenn Sie nach einem Auftrag darum bitten und den Weg kurz machen: Den direkten Link und einen QR-Code erstellt unser Bewertungslink-Werkzeug kostenlos.

Google verbietet Gegenleistungen für Bewertungen (Rabatte, Geschenke, Geld) und erlaubt nicht, gezielt nur zufriedene Kunden um eine positive Bewertung zu bitten. Bewertungen von Mitarbeitenden gelten als Interessenkonflikt und werden entfernt (Google: Verbotene und eingeschränkt zulässige Inhalte).

Was wir dabei übernehmen

Mit Maxi-Listing pflegen wir Ihre Angaben im Google-Profil und in über 30 weiteren Verzeichnissen an einer Stelle, mit denselben Angaben überall. Ob ChatGPT, Gemini und Claude Ihren Betrieb nennen, prüfen wir mit den Fragen Ihrer Kunden: GEO-Optimierung.

Was dieser Ablauf nicht abdeckt

• Viele Standorte: Ketten und Filialbetriebe bestätigen ihre Profile gesammelt; dafür hat Google ein eigenes Verfahren.
• Stand: Dieser Beitrag folgt der Google-Hilfe vom 27.10.2026. Google kann Abläufe und Bestätigungswege ändern.

Quellen: Google Unternehmensprofil-Hilfe, Für ein Unternehmensprofil registrieren, Unternehmen bei Google bestätigen, Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google; Google, Verbotene und eingeschränkt zulässige Inhalte; alle nachgelesen am 27.10.2026. Eigene Studie Wen empfehlen ChatGPT, Gemini und Claude?