Wer viele Produkte über mehrere Kanäle verkauft, kennt das Problem: Beschreibungen, Preise und Bilder müssen immer wieder neu gepflegt werden, und irgendwo stimmt es nie ganz. Ein PIM-System (Product Information Management) löst das, indem Produktdaten zentral gepflegt und automatisch in alle Vertriebskanäle ausgespielt werden. Deutsche Stadtmarketing berät Sie herstellerneutral, wählt das passende System aus, integriert es in Shop und Website und bleibt auch danach als Betreuung an Ihrer Seite.
Wann sich ein PIM-System lohnt
Ein PIM-System ist kein Selbstläufer, sondern eine Investition, die sich rechnen muss. Sinnvoll ist es typischerweise, wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen:
- Sie pflegen ein größeres Sortiment. Ab einigen Hundert Artikeln wird zentrale Pflege spürbar entlastend.
- Sie verkaufen auf mehreren Kanälen: eigener Shop, Website, Marktplätze wie Amazon oder eBay, Kataloge oder Print.
- Mehrere Personen pflegen Produktdaten, und Absprachen per Excel-Tabelle halten den Stand nicht mehr.
- Fehler in Produktdaten kosten Sie sichtbar Zeit oder Umsatz, etwa durch Retouren, Nachfragen oder gesperrte Marktplatz-Angebote.
Ist Ihr Sortiment klein oder verkaufen Sie nur über einen Kanal, braucht es meist kein PIM. Dann reicht saubere Pflege im Shop oder Warenwirtschaftssystem. Das sagen wir Ihnen auch so, bevor irgendetwas eingeführt wird.
Beratung, Auswahl und Integration aus einer Hand
DSM begleitet die Einführung vom ersten Gespräch bis zum produktiven Betrieb:
- AnalyseWir erfassen Ihre Prozesse, Datenquellen und Vertriebskanäle: Wo entstehen Produktdaten heute, wo werden sie doppelt gepflegt, wohin müssen sie ausgespielt werden?
- Anforderungen und AuswahlDaraus entwickeln wir einen konkreten Anforderungskatalog und empfehlen passende PIM-Software, herstellerneutral und abgestimmt zu Ihrer IT-Landschaft und Ihrem Budget.
- IntegrationWir binden das PIM-System an Ihren Shop, Ihre Website und vorhandene Systeme wie Warenwirtschaft oder ERP an, richten Datenmodelle und Pflege-Workflows ein und übernehmen die Migration bestehender Produktdaten, inklusive Bereinigung, wo die Quellen es nötig machen.
- SchulungIhr Team lernt, Daten effizient einzupflegen, zu aktualisieren und die Ausleitung in die Kanäle zu steuern. Das Know-how bleibt damit im Unternehmen verankert.
Wir verkaufen kein PIM-System
Wir vertreiben kein bestimmtes PIM-Produkt und verdienen nicht an einer bestimmten Empfehlung. Wenn die Analyse ergibt, dass ein PIM-System für Ihre Größenordnung (noch) nicht passt, bekommen Sie diese Antwort zusammen mit dem Vorschlag, was stattdessen sinnvoll ist.
Betrieb und Weiterentwicklung
Nach dem Go-Live lässt DSM Sie nicht allein. Im Rahmen der laufenden Betreuung kümmern wir uns um:
- Optimierung der Datenqualität und der Pflegeprozesse im Tagesgeschäft,
- Software-Updates und technische Weiterentwicklung des Systems,
- die Anbindung neuer Vertriebskanäle, wenn Ihr Geschäft wächst,
- einen festen Ansprechpartner, wenn Fragen auftreten.
Ein PIM-System speist dort, wo Ihre Kunden hinschauen: in den Online-Shop, den DSM erstellen und betreiben kann, und in die Website, deren Inhalte wir lauffähig halten. Damit fügt sich die Produktdatenpflege in unsere Säulen Websites & Betrieb sowie Automatisierung ein: ein System, eine Quelle, alle Kanäle aktuell.
